员工沟通的类型与渠道 — 人力资源管理选择题
题目
某公司同时存在正式与非正式两类员工沟通渠道。正式渠道中,员工意见经班组长→部门主管→人力资源部逐级上报,每级处理需2个工作日;非正式渠道中,员工可直接向总经理信箱反映,处理需1个工作日,但该渠道仅适用于涉及公司整体制度的问题。现有员工甲的一项涉及部门考勤细则的问题和员工乙的一项涉及公司薪酬制度的问题,两人均希望意见最快得到处理。下列关于两人应选择的沟通渠道及所需处理时间的判断,正确的是( )
A. 甲走逐级上报渠道需6个工作日,乙走总经理信箱渠道需1个工作日
B. 甲走总经理信箱渠道需1个工作日,乙走逐级上报渠道需6个工作日
C. 甲乙均走逐级上报渠道各需6个工作日
D. 甲走逐级上报渠道需4个工作日,乙走总经理信箱渠道需2个工作日