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某企业年终采用「销售目标完成率法」评估销售员业绩，某销售员负责甲、乙两种产品：甲产品年度销售目标为800万元，实际完成960万元；乙产品年度销售目标为1200万元，实际完成1140万元。若仅依据各产品的销售目标完成率（实际销售额÷销售目标×100%）进行评估，则该销售员完成率最高的产品及其完成率是（ ） A. 甲产品，120% B. 乙产品，95% C. 甲产品，114% D. 乙产品，80%
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某公司对客户按年度采购贡献额实施ABC分级管理：将客户按贡献额从高到低排序，累计贡献占比不超过80%的客户定为A级；累计占比超过80%且不超过95%的客户定为B级；其余为C级。现有8家客户，贡献额分别为：甲60万、乙35万、丙20万、丁12万、戊8万、己5万、庚3万、辛2万（总计145万）。按此规则，客户己应被划入哪一级？ A. A级 B. B级 C. C级 D. 无法确定
某企业本年度销售某产品实现销售收入2000万元，变动成本率为55%，固定成本总额为620万元。若企业拟将年度销售利润提高至360万元，且固定成本与变动成本率均保持不变，则销售收入需达到多少万元？ A. 2150万元 B. 2240万元 C. 2178万元 D. 2300万元
某企业本月销售收入为800万元，变动成本率为55%，固定成本为280万元。用本量利分析法计算，该企业本月的销售利润为多少万元？ A. 80 B. 160 C. 360 D. 440
某经销商按客户分级管理制度评估客户：同时满足年采购额≥100万元且年回款率≥95%的评为A级；年采购额≥100万元但年回款率<95%的，或年采购额≥60万元且<100万元且年回款率≥90%的，评为B级；其余评为C级。客户甲上年采购额120万元、年回款率92%；客户乙上年采购额75万元、年回款率93%。据此判断，甲、乙分别应评为：A. 甲A级、乙B级 B. 甲B级、乙B级 C. 甲B级、乙C级 D. 甲A级、乙C级
某销售主管检查员工小周的拜访记录。标准销售流程顺序为：①寻找潜在客户→②销售准备→③接近客户→④需求诊断→⑤产品介绍与演示→⑥处理异议→⑦促成交易。记录显示：小周对客户甲做了需求诊断后直接促成交易；对客户乙在接近客户后未做需求诊断即进行产品演示；对客户丙完整走完了全部七个环节。据此判断，小周至少在几位客户的拜访中缺失了标准流程的关键环节？A. 0位 B. 1位 C. 2位 D. 3位
某公司规定：年采购额不低于80万元且信用记录良好（全年无逾期）的客户为A级；年采购额50万至80万元（不含80万元）或信用记录良好但年采购额不足50万元的客户为B级；年采购额不足50万元且存在逾期记录的客户为C级。现有一客户年采购额为62万元，但当年存在两次货款逾期记录。按上述分级规则，该客户应被评为：A. A级 B. B级 C. C级 D. 无法确定，需重新评估
某家电制造商同时通过自有线上商城和各地经销商门店销售同款空调。某月，线上商城开展限时直降活动，价格明显低于经销商进货价，导致多家经销商集体向厂商抗议，声称利益受损；而同城两家经销商之间也为争夺同一小区团购订单发生恶性压价。依据渠道冲突类型划分，上述两类冲突分别属于哪种类型？解决多渠道冲突最适宜的初步协调措施是哪一项？ A. 垂直冲突与水平冲突；统一各渠道价格政策，避免渠道间价差过大 B. 水平冲突与垂直冲突；提高经销商返利比例，鼓励其自行压价竞争 C. 多渠道冲突与水平冲突；立即关闭所有线上商城，仅保留经销商渠道 D. 水平冲突与垂直冲突；将经销商全部改为厂商直营，不再使用中间商
某公司销售部2024年四个季度的销售目标均为500万元，全年实际销售额为2160万元，其中上半年实际销售额为1080万元。若以“销售目标完成率=实际销售额÷目标销售额×100%”来评估销售业绩，则该销售部下半年的销售目标完成率为多少？ A. 90% B. 100% C. 108% D. 120%
某公司华东销售区域共有A类客户60家（每家每年需拜访12次）、B类客户40家（每家每年需拜访6次）。公司规定每名销售代表每年有效拜访量为300次，考虑到休假、培训等因素，实际配置人数应按计算结果上浮20%。按工作量法计算，该区域应配置的销售代表人数为（ ） A. 2人 B. 3人 C. 4人 D. 5人
某企业销售部经理年末回顾全年工作，其中涉及四项活动：甲，依据公司战略制定次年销售目标并逐区域分解落实；乙，通过考核与奖惩制度激发销售团队的积极性；丙，每月对照销售计划核查各区执行情况，发现偏差立即纠正；丁，评估现行销售队伍结构后开展有针对性的人员选拔与培训。上述四项活动中，体现销售管理“计划”职能的是____（填“甲/乙/丙/丁”），而“控制”职能对应的是____（填“甲/乙/丙/丁”）。
某公司2024年4—6月的实际销售额依次为92、96、100万元。公司采用加权移动平均法预测7月销售额，规定由近及远的权重分别为0.5、0.3、0.2。则2024年7月的销售预测值应为多少万元？ A. 97.2万元 B. 96.8万元 C. 98.4万元 D. 95.6万元
某制造商欲强化对经销商群体的渠道控制，拟采用以下四种做法：甲，利用自身的知名品牌使经销商意识到离开该货源将失去客流，从而主动服从管理；乙，以提供补贴、优先供货等好处引导经销商按制造商要求陈列与促销；丙，制定制度规定经销商若窜货即扣保证金并缩减配额；丁，凭借制造商拥有行业领先的销售培训与信息系统，使经销商因依赖其专业支持而配合管控。上述做法分别体现的渠道权力基础，依次对应的是：A. 参照权、奖赏权、强制权、专家权 B. 奖赏权、参照权、强制权、专家权 C. 强制权、奖赏权、参照权、专家权 D. 参照权、奖赏权、专家权、强制权
某知名品牌调味品制造商的产品80%经由一家大型连锁超市集团销售，而该超市同类商品的货源丰富、可替代供应商众多。若双方就返利比例发生谈判冲突，依据渠道权力与依赖关系理论，谈判中更占优势的一方及其原因正确的是： A. 制造商，因其拥有品牌影响力这一强制权力 B. 超市，因为制造商对超市渠道的依赖程度远高于超市对该制造商的依赖程度 C. 超市，因为其对制造商的依赖使其获得合法性权力 D. 双方势均力敌，因依赖是相互的且程度必然对等
某家电制造商通过统一供货、返利与培训支持，使其经销商在经营决策上愿意服从制造商的建议。从渠道权力与依赖关系角度看，制造商能够有效影响经销商的根本前提是：A. 经销商对制造商存在依赖 B. 制造商注册资本规模较大 C. 经销商门店数量众多 D. 产品生产成本较低