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某企业编制一项技术改造项目的网络计划，从起点到终点共有四条可行线路，各线路的总工期分别为：线路S1为22天，线路S2为31天，线路S3为26天，线路S4为31天。依据网络计划技术中关键线路的确定原理，该项目中属于关键线路的线路条数为____条，关键线路的工期为____天。
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某企业在推行目标管理（MBO）时，规定各部门的目标须由主管与员工共同协商确定，执行过程中员工依据目标进行自我控制与自我检查。期末考评时，企业以年初商定的目标完成情况为主要依据进行奖惩。这体现了目标管理的三个基本思想：参与式目标设定、自我控制和____导向。
某公司在制定新产品开发决策时，采用匿名方式函询多位专家，各专家互不通气、独立发表意见，组织者对意见进行统计汇总后反馈给专家，经过多轮反复征询，最终形成趋于一致的预测意见。这种集体决策方法称为____法。
某销售部门经理每周工作50小时，将时间全部用于计划、组织、领导、控制四大基本职能，分配比例为4:3:2:1。请回答：（1）该经理每周用于控制职能的时间为____小时；（2）根据卡茨的技能理论，若该经理想晋升为高层管理者，则其最应着力提升的技能是____技能。
古典管理理论的三位代表人物常被混淆：被称为"科学管理之父"、专注于车间作业层面效率提升的是____；从企业整体出发提出管理五职能与14条管理原则的是____；主张组织应以合理—合法权力为基础、构建层级分明官僚制的是____。（依次填写三位代表人物）
某制造企业车间主任（基层管理者）日常工作中更多直接指导一线员工的操作与技术问题，而公司首席执行官（高层管理者）则主要进行战略决策与统筹全局。根据卡茨的管理者技能理论，对基层管理者而言最重要的技能是____技能；对高层管理者而言最重要的技能是____技能；而____技能对基层、中层、高层各层级管理者的重要性大体相同。
某企业销售主管在制定季度考核标准时，考虑到市场需求的波动性，将销售目标设定为一个区间而非固定数值，允许下属根据实际情况在一定范围内灵活完成。这种做法主要体现了有效控制中的____控制要求。与之相反，若管理者认为控制措施越多、越严格越好，对员工的一切行为都加以细致规定，则违背了有效控制中____控制的要求，容易挫伤员工的积极性。
某部门主管完成菲德勒LPC问卷，得分较低，表明其领导风格为任务取向。目前该部门上下级关系良好，但任务结构模糊、主管职位权力较弱，整体情境处于中等有利程度。依据菲德勒权变模型，该任务取向型领导在此情境下的绩效预期为____（填“较高”或“较低”）；同时菲德勒认为领导风格相对稳定，因此更现实的做法是设法改变____（填“领导风格”或“情境因素”）。
某公司调查发现，员工对食堂饭菜质量和办公环境普遍不满，改善这些条件后员工不再抱怨，但工作积极性并未提升；而只有当员工因项目成果获得认可和成长机会时，才表现出高度满意。根据赫茨伯格双因素理论，食堂饭菜质量和办公环境属于____因素，项目成果的认可和成长机会属于____因素。
某制造企业最初采用大批量、标准化流水线生产，组织结构以严格的规章和集权式层级为主。随着市场需求日益个性化，企业转向柔性自动化生产，产品品种增多、环境不确定性上升。从组织设计影响因素的角度看，企业此时最需要提高结构的（ ）与分权程度，以增强对环境的适应性；同时在调整中，该企业削减中间管理层、扩大每位主管直接管辖的下属人数，这一做法实质上是增大了管理____、减少了组织层级，形成扁平化结构。
某大型多元化企业按产品线划分若干经营单位，各事业部独立核算、拥有独立的市场与经营自主权，这种组织结构形式是____；该结构形式的优点是各事业部权责明确、灵活反应市场，缺点是管理机构重叠、____重复设置。
目标管理（MBO）强调上下级共同协商确定目标，由员工进行自我控制，并以____作为考核依据；在制定目标时须遵循 SMART 原则，其中"T"表示目标必须有明确的____。
管理学上认为，决策是一个动态过程，其基本过程包括：识别问题、确定决策标准、____、分析评估备选方案、选择方案、实施决策、评估决策效果七个步骤。其中，决策的起点是识别问题，而找出问题产生原因的环节通常称为____。
某制造企业整理古典管理理论应用笔记：车间主任王某参照泰勒的科学管理理论，通过时间动作研究制定标准化作业方法，并用差别计件工资制激励工人，以追求作业层面的劳动效率；总经理刘某则借鉴另一位管理学家从企业整体出发提出的理论，将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调、控制五项职能并总结出14条管理原则。据此，提出14条管理原则、被称为“管理过程之父”的管理学家是____（填人名）。
韦伯在官僚组织理论中指出，组织应以____权力作为行政管理体系的基础，认为只有这种基于规则和职位的权力才能保证组织活动的连续性与理性；而法约尔与泰勒虽同属古典管理理论，但前者的研究视角是企业整体的管理职能，后者则被称为“科学管理之父”，侧重于____层面的劳动效率提高。
管理学中，管理的基本职能包括计划、组织、领导与控制，其中位居首位、为其他职能提供依据的职能是____；根据卡茨的研究，对于高层管理者而言，三种技能中最重要的是____技能，而对于各层级管理者都同等重要的是____技能。
某公司拟对新产品上市方案进行集体决策，采用专家匿名发表意见、多轮反馈、最终趋于一致的决策方法是____法。若改用不确定型决策方法，某决策者力求稳妥、从各方案的最小收益中选最大者，则他依据的准则是____准则。
某科技公司拟开发一款新软件产品，市场状态分为畅销与滞销。用决策树法分析：开发方案在畅销（概率0.6）时收益150万元，在滞销（概率0.4）时收益-30万元。若不开发则收益为0。按最大期望收益准则，该开发方案的期望收益为____万元，故应选择的方案是____。
根据卡茨的管理者技能理论，技术技能、人际技能、概念技能对不同层级管理者的重要性不同：概念技能随管理层级的升高而愈显重要，技术技能随管理层级的降低而愈显重要，人际技能则对各层级同等重要。据此，对基层管理者而言相对重要性最低的技能是____，对高层管理者而言相对重要性最高的技能是____。