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某国产家电品牌因产品质量缺陷被曝光后陷入舆论危机。在完成召回整改、通过第三方检测半年后,品牌方拟开展声誉重塑工作。现有四种方案:甲方案,CEO高调宣布整改成果并承诺终身质保;乙方案,持续发布透明化质量检测报告,邀请消费者代表参与监督,同时启动公益项目重塑社会形象;丙方案,加大广告投放并邀请明星代言,弱化危机话题;丁方案,静观舆论平息,待热度过去后再推广新品。从品牌声誉修复与重塑的角度看,最有效的方案是( ) A. 甲方案 B. 乙方案 C. 丙方案 D. 丁方案
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某饮料品牌被媒体曝光疑似使用过期原料,企业启动品牌危机处理流程。按照品牌危机处理「速度第一、真诚沟通、承担责任、系统运行、权威证实」的原则,下列做法最恰当的是:A. 立即下架涉事产品、发布致歉声明、邀请第三方权威机构检测并持续公布进展 B. 等内部调查彻底结束后再一次性发布完整结论,避免信息反复 C. 发布声明强调涉事工厂为外包生产,责任不在品牌方 D. 暂停对外发声,先通过法律途径追究曝光媒体的责任
某国产化妆品品牌在国内高端市场份额持续增长后,计划进入东南亚市场。管理层对比了三种模式:其一,将品牌商标许可给当地经销商使用,由其负责生产与销售,收取特许权使用费;其二,与当地企业合资建立公司,共同持有并运营该品牌;其三,先通过当地零售渠道出口试销,待市场成熟后再收购当地企业实现品牌控股。若该企业希望在进入初期以最低资源投入快速测试市场反应、同时保持品牌控制权,且出口已被排除,则最适合其初期采用的国际化模式是 A. 品牌特许经营(许可)模式 B. 合资持股品牌模式 C. 收购控股品牌模式 D. 全资自营品牌模式
某跨国运动品牌计划进入新市场。若采取「全球标准化」策略,其单位营销成本为每件8元;若采取「本土化适应」策略,营销成本升至每件12元,但因更贴合当地偏好,预计销量由标准化时的50万件增至本土化时的80万件。从「总营销成本 = 单位成本 × 销量」的角度比较,下列判断正确的是: A. 标准化总成本更低,说明标准化一定更优 B. 本土化总成本更高,说明本土化不可取 C. 标准化总成本400万元,本土化总成本960万元 D. 标准化总成本500万元,本土化总成本1080万元
某服装品牌国内市场增长放缓,管理层认为品牌形象成熟,希望借进入海外市场扩大销售规模并提升品牌全球影响力,遂采取向当地经销商授予品牌使用权的方式进入东南亚市场。该企业国际化的主要动因与进入模式分别是( ) A. 追逐规模扩张与品牌提升;品牌授权(许可)模式 B. 规避贸易壁垒;对外直接投资建厂模式 C. 利用成本优势;出口贸易模式 D. 分散经营风险;并购东道国企业模式
某连锁餐饮品牌因食品安全问题引发舆论危机。危机发生后第三天,企业才发布首份声明,且声明中仅强调该门店系加盟商经营、公司日常管理合规,未提及对消费者的赔偿方案。此后舆论持续发酵,销量下滑。依据品牌危机处理的基本原则与流程,该企业最核心的失误在于:A. 未在第一时间主动回应,且回应中推卸责任、缺乏诚意,违背了速度第一与承担责任原则;B. 未邀请权威第三方检测机构介入,违背了系统运作原则;C. 未在微博之外同步召开线下新闻发布会,违背了真诚沟通的形式要求;D. 未在危机结束后更换品牌标识与名称,违背了形象再造原则
某中国饮料品牌在海外市场统一沿用国内广告策略:以红色为主色调、强调“家庭团聚”场景、包装印有数字“4”限定版标识,并在中东市场以左手递送样品。该品牌业绩未达预期。从全球品牌管理中文化差异的角度判断,最可能导致其失误的核心原因是哪一项? A. 广告预算在不同市场分配比例失衡,导致曝光量不足 B. 忽视了颜色象征、数字禁忌、礼品递交习俗等多重文化差异,未能实施本土化调整 C. 产品定价高于当地竞争对手,性价比缺乏竞争力 D. 渠道布局以线上为主,忽视了线下分销网络建设
某国际饮料品牌在A、B两国使用同一广告语「喝出清凉一夏」。调研发现:该语在A国契合当地直白表达文化的接受度为80%,在B国因文化含蓄、忌讳直白感官描述,仅获得35%的接受度。品牌总部决定在B国将广告语本土化,本土化后B国接受度提升至70%,而A国保持不变。若以两国各50%的权重计算平均接受度,则本土化前后平均接受度之差为多少个百分点? A. 35个百分点 B. 45个百分点 C. 17.5个百分点 D. 70个百分点
某知名运动服装品牌「跃动」以「专业跑步装备」定位著称,现计划延伸至新品类。市场调研给出四种方案的风险评估:甲,延伸至专业运动手表(技术与品牌联想高度相关,预期延伸成功率0.85);乙,延伸至高端定制礼服(与原有品牌联想几乎无关联,成功率0.20);丙,延伸至运动营养食品(相关性强,但食品一旦出现质量问题会对主品牌造成严重反噬,成功率0.75但失败损失为甲、丁两类产品失败的2倍);丁,延伸至运动护具(相关性较强,成功率0.70)。若仅从「降低品牌延伸风险、保护核心品牌资产」的角度选择最稳妥的一项延伸方案,应当选择:A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 丁
某国际连锁咖啡品牌在各国门店统一使用相同品牌名称、标志与店铺视觉风格,但在中东市场将产品线调整为无酒精饮品并增加本地风味菜单。该品牌采取的策略是: A. 完全标准化策略 B. 完全本土化策略 C. 全球标准化与局部本土化相结合的策略 D. 品牌收缩策略
某汽车集团拟重构品牌组合:原方案中「星辰」为主品牌,其下按价位设三档子品牌;新方案拟将子品牌全部升级为与主品牌平级的独立品牌,各自拥有独立命名与独立视觉体系,仅在总部层面共享研发与渠道资源。从品牌组合架构设计原则看,这一调整最能改善的是: A. 子品牌间的角色重叠与内部竞争问题 B. 主品牌与子品牌之间的背书强度 C. 母公司股权控制与法务归属关系 D. 组合内品牌数量的直接减少
某企业需从旗下三个候选品牌中择一重点培育,采用加权评分法评估品牌资产:综合得分=0.4×品牌知名度得分+0.6×品牌忠诚度得分(满分均为100分)。三个品牌测评结果如下:品牌甲知名度80分、忠诚度30分;品牌乙知名度50分、忠诚度60分;品牌丙知名度90分、忠诚度15分。综合得分最高的品牌是( ) A. 品牌甲 B. 品牌乙 C. 品牌丙 D. 品牌甲与品牌丙并列最高
某家电企业因国内市场趋于饱和、生产成本具有优势,决定通过自营方式在海外直接投资建厂并使用统一品牌销售,以规避东道国贸易壁垒。该企业进入国际市场的主要动因与模式组合是: A. 以规避风险为动因,采用许可经营模式 B. 以开拓市场与利用自身优势为动因,采用对外直接投资模式 C. 以降低成本为唯一动因,采用品牌特许模式 D. 以技术输出为动因,采用出口贸易模式
某家居企业拟将旗下以「环保简约」著称的中端家具品牌「木语」延伸至新市场。现有三个备选方案:方案甲,延伸至儿童家具(强调安全环保);方案乙,延伸至实木雕刻古典红木家具(强调工艺奢华);方案丙,延伸至平价租房用简易家具(强调低价耐用)。根据品牌延伸理论中「延伸与核心品牌的相似性与风险规避」原则,哪个方案与核心品牌形象一致性最高、认知冲突风险最低? A. 方案甲 B. 方案乙 C. 方案丙 D. 三个方案风险完全相同
某食品集团旗下拥有:母品牌「绿洲」;绿洲·谷语(谷物早餐)、绿洲·果集(果汁)两个子品牌;以及独立品牌「膳研」,面向高端营养市场,与绿洲无显性关联,仅由集团法务统一管理。公司希望各品牌线之间界限清晰、消费者不会混淆、新增品类时能快速判断其应挂靠哪个层级。上述结构体现的品牌组合架构设计原则中,最核心的一条是:A. 层级清晰原则,即通过品牌层级的明确划分使归属关系与区分度一目了然 B. 成本最小化原则,即通过减少品牌数量降低传播预算 C. 单一品牌原则,即所有产品均冠以母品牌以节约费用 D. 品牌数量最大化原则,即产品线越多越好 答案选哪个
某公司采用市场法评估自有品牌价值,选取同行业三个可比品牌的近期交易案例:A品牌交易价1.2亿元,B品牌交易价1.5亿元,C品牌交易价1.6亿元。考虑自身品牌在知名度与忠诚度方面略优于可比品牌,确定调整系数为1.1。则按简单算术平均并经调整后,该品牌的评估价值为( )万元。 A. 15400 B. 15800 C. 14300 D. 16900
某品牌投放一则视频广告,媒介总费用为 96 万元,广告总曝光人次为 2400 万。该媒介采购按千人次成本(CPM)计价,CPM = 总费用 ÷ 总曝光人次 × 1000(单位:元/千人次)。请计算该广告的 CPM,并判断:若另一媒介的 CPM 为 30 元/千人次,原媒介相比其贵多少元/千人次? A. CPM为40元/千人次,贵10元/千人次 B. CPM为25元/千人次,贵5元/千人次 C. CPM为40元/千人次,贵20元/千人次 D. CPM为45元/千人次,贵15元/千人次
某咨询机构用收益现值法评估“晨曦”品牌价值:预计该品牌未来5年每年带来品牌收益2000万元,折现率10%,对应5年的年金现值系数为3.790;由于品牌溢价能力较强,综合确定品牌强度系数为1.2。按“品牌价值=年收益×年金现值系数×品牌强度系数”计算,该品牌价值约为多少万元? A. 7580万元 B. 8338万元 C. 9096万元 D. 9600万元
某咨询机构对同一品类的甲、乙两个品牌进行消费者调研:品牌甲的提示后知名度达85%,但受访者中仅有12%表示会再次购买该品牌;品牌乙的提示后知名度为40%,但受访者中有58%表示过去三年持续复购且表示不轻易转换品牌。仅就品牌忠诚度这一资产维度而言,下列判断正确的是( ) A. 品牌甲更强,因为知名度是忠诚度的前提 B. 品牌乙更强,因为复购意愿与品牌转换倾向低是忠诚度的核心体现 C. 两者相同,因为知名度与忠诚度可以相互替代 D. 无法比较,因为缺少第一提及知名度数据
某新晋护肤品牌进入市场半年,广告投放曾带来快速曝光,但消费者质疑其功效宣传真实性,品牌可信度受损。品牌希望在未来一个季度内优先修复公信力,同时维持基本曝光水平。在整合营销传播框架下,下列传播组合策略最恰当的是 A. 全部预算转投影视广告,以高频重复消除负面认知 B. 停止一切商业传播,仅靠产品自然销售恢复声誉 C. 以第三方权威测评与媒体深度报道为主重建信任,辅以适量广告维持曝光 D. 集中预算开展大规模促销打折,以销量数据证明产品有效