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某咨询公司对云帆科技的六类利益相关者（股东、员工、顾客、供应商、政府、社区）进行量化评估，从两个维度打分（满分10分）：影响力（对企业决策的制约力）和利益度（受企业行为影响的程度）。评分结果为：股东（影响力9，利益度9）、员工（影响力7，利益度8）、顾客（影响力6，利益度7）、供应商（影响力5，利益度4）、政府（影响力8，利益度3）、社区（影响力2，利益度6）。按利益相关者矩阵通行判别标准：两维得分均≥8者为「核心型」，仅一维≥8者为「关键型」，两维均<8且至少一维≥5者为「一般型」，两维均<5者为「边缘型」。请分别判断六类利益相关者所属类型，并写出「核心型」与「关键型」利益相关者各自的数量。
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某食品企业战略文件中包含以下五条表述： ① 本公司以提供优质、平价的日常食品为经营根本； ② 成为华东地区市场占有率第一的连锁食品企业； ③ 通过标准化供应链为客户持续保障食品安全； ④ 力争在十年后成为消费者最信赖的食品品牌； ⑤ 让健康饮食走进千家万户是我们创办企业的初衷。 按本课界定标准：陈述企业当前存在目的与经营宗旨的属于使命陈述，描述企业未来期望达到的理想地位的属于愿景陈述。请判断上述五条中使命陈述的条数 m 与愿景陈述的条数 n，并计算 2m+n 的值。
某科技初创企业的使命陈述写道：“我们致力于通过人工智能技术（甲），为全球中小企业客户（乙）提供智能财务分析服务（丙），坚持‘技术向善’的经营理念（丁），并立志成为行业内最受尊敬的企业（戊）。”其中，乙对应使命陈述九要素中的____要素，丁对应____要素。
某新能源企业拟制定企业使命陈述。下列表述中，最能完整体现使命陈述构成要素（顾客、产品或服务、市场、技术、生存发展、哲学、自我认知、公众形象等）的是（ ） A. 公司价值观与经营理念 B. 为全球城市家庭提供安全高效的家用储能产品，以绿色创新精神实现持续发展，做受社会信赖的企业 C. 未来五年成为行业第一 D. 公司主要竞争对手分析
某国智能音箱行业近三年呈现如下四个特征：①行业销量年均增速降至2%，市场接近饱和；②产品技术标准统一、功能同质化明显，竞争集中于价格与渠道；③头部企业凭借规模与品牌优势整合市场，行业集中度持续上升；④受新兴语音交互设备替代影响，行业销量已连续两年小幅下降。按行业生命周期阶段特征评分：某特征符合导入期特征记1分、成长期记2分、成熟期记3分、衰退期记4分，四个特征各占25%权重。请计算该行业的生命周期综合得分，并按判定标准（综合得分<2.5为成长期，2.5≤得分<3.5为成熟期，得分≥3.5为衰退期）判断该行业所处的生命周期阶段。
某生物制药公司对内部三项能力进行资源基础观评估。能力甲：能显著降低研发成本（有价值），行业内多家领先药企也具备类似能力（不稀缺）；能力乙：拥有独家基因编辑专利技术（有价值、稀缺、难模仿），但公司尚未组建产业化团队，该技术长期闲置（缺组织支撑）；能力丙：凭借十年积累的独家中试工艺数据与经验，生产出同行无法复制的高纯度产品，且公司已建立专门事业部将其规模化。依据VRIO框架，能够成为公司核心能力的是哪一项？ A. 能力甲 B. 能力乙 C. 能力丙 D. 甲与乙共同构成核心能力
战略管理是组织高层管理者着眼于全局和长远，围绕战略分析、制定、实施与评价等环节展开的动态管理过程。某企业在一个管理周期内开展了以下8项工作：①高层依据内外部环境分析确定未来五年总体发展方向；②高层经理组织对产业趋势作全局性研判（战略分析）；③车间主任安排下周班组排班；④经高层批准，按既定总体战略为各事业部整体配置资源（战略实施）；⑤两年后由董事会对战略实施效果作系统评价并决定调整；⑥采购员比较三家供应商报价后选定本周进货渠道；⑦高层将总体战略逐级分解为事业部战略与职能战略（战略制定）；⑧人事专员统计上月员工考勤数据。规定：某项工作属于战略管理范畴，须同时满足以下三个条件——(a)由高层管理者统筹或批准；(b)涉及组织全局与长远发展；(c)属于战略分析、制定、实施、评价某一环节。设满足条件的工作项数为n，求n占8项工作的百分比r（保留一位小数）。
某企业内部盘点出四项资源与能力：甲项能为顾客创造价值但行业内多数竞争对手同样拥有；乙项价值高、稀缺且竞争对手难以模仿，但企业尚未建立相应的组织体系加以开发利用；丙项有价值且稀缺，但竞争对手通过外部购买即可获得；丁项价值高、行业稀缺、形成路径依赖长期积淀难以模仿，且企业组织架构能充分支撑其运用。根据VRIO框架逐项判断后，只有____项（填甲/乙/丙/丁）构成企业的核心能力；其中乙项当前对应的竞争后果是____（填：竞争优势/竞争均势/未被利用的潜力）。
某科技公司拥有四项资源：甲为行业内普遍具备且不产生显著优势的资源；乙虽稀缺但竞争者可通过技术购买快速模仿；丙既稀缺又难以模仿，但市场目前对其无实际需求；丁具备价值性、稀缺性、难以模仿性且无可替代资源。依据资源基础观中核心竞争力的判定标准，该公司真正构成核心竞争力的是____。
某家电企业经过内部环境分析，发现其拥有遍布全国的售后服务网络和独家的变频压缩机核心技术，这两项资源同时满足有价值、稀缺、难以模仿且组织可利用的特征。根据资源基础观（VRIO框架），该企业拥有的这种能够带来持续竞争优势的独特能力称为____。若该企业计划进一步培育此类能力，通常应从企业内部的技术研发、生产运营和营销服务等____（填：价值活动/财务报表）环节入手加以整合提升。
某行业近三年数据显示：市场增速明显放缓，产品技术标准趋于统一，价格战频发，部分中小企业因成本压力退出，行业集中度逐步提高。依据行业生命周期理论，该行业最可能处于哪个阶段？ A. 导入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期
某乳制品企业对其800万件年销量装产品进行绿色包装改造。改造前每件包装使用塑料120克，改造后每件使用塑料95克。已知每生产1克塑料伴随3克二氧化碳排放，包装使用阶段与销售环节的排放忽略不计。企业宣称本次改造实现了'包装碳足迹削减50%'。请计算：(1) 改造后全年减少的塑料使用量（单位：吨）；(2) 全年包装环节二氧化碳减排量（单位：吨）；(3) 实际碳足迹削减百分比（保留一位小数），并判断企业'削减50%'的宣传是否属实。
某公司战略管理流程包含五个环节，按正确顺序依次为：①确定使命与目标；②战略分析；③战略制定与选择；④战略实施；⑤战略评价与控制。会后小张将五个环节的名称与顺序打乱整理成备忘录。若他在备忘录中将「战略实施」错误地放在了紧邻「战略评价与控制」之前的位置，且其余四个环节的相对先后顺序均正确，则被「战略实施」直接取代（即在其后一位被挤占）的环节是：A. 确定使命与目标 B. 战略分析 C. 战略制定与选择 D. 战略评价与控制
某企业构建外部因素评价（EFE）矩阵，共列出四个关键外部因素，所有因素权重之和为1。已知前三个因素的权重与评分依次为：权重0.30、评分4；权重0.15、评分3；权重0.20、评分2。第四项因素的权重为0.35。若该EFE矩阵的加权总分为2.75，则第四项因素的评分应为____。
某企业战略制定过程表现为：高层领导者凭借个人直觉、远见与经验形成战略构想，战略呈现明显的个性化色彩，且在执行中随环境变化不断调整修正。根据明茨伯格等人的学派划分，该企业的战略制定模式最接近____学派；与之形成鲜明对照、强调通过正式计划程序和系统分析制定战略的是____学派。
某企业高层在年度会议上提出四项工作安排：①由最高管理层围绕企业整体确定长期发展方向并统一配置全部资源；②战略方案确定后交由各事业部与职能部门分别落实执行；③每年根据环境变化对战略执行效果进行评估并及时修正；④将日常考勤细则的修订也纳入企业战略管理范畴统一规划。上述安排中，符合战略管理定义与特征的是：A. 仅①②③ B. 仅①③④ C. 仅①②④ D. ①②③④
某连锁餐饮企业拥有公司总部、华东区域运营中心和各门店三个管理层级。总部统筹整体发展方向与业务组合，这属于____层战略；华东区域运营中心确定区域内的竞争方式与市场定位，这属于事业层（业务层）战略；各门店在上述框架下安排日常采购、招聘与服务流程，这属于____层战略。
某企业近期同时开展以下四项工作：①为未来五年的产业布局调整储备资源；②仅在基层岗位层面细化日常排班制度；③由高层统筹识别外部环境变化并整体调配资源；④每季度将实际执行结果与既定战略目标对比并纠偏。从战略管理的定义与特征来看，其中不符合战略管理“全局性”特征的是第____项，而体现“动态性”特征的是第____项。
某家电企业推出「碳迹透明」计划：所有空调产品在机身与官网同时标注产品全生命周期碳足迹数值；对宣称「零碳」的高端系列，其宣称依据仅来自企业购买的碳信用额度抵消，并未披露抵消前的实际排放数据；同时该企业仍按欧盟《绿色声明指令》思路对普通系列如实标注「制造环节减排20%」并附第三方核查报告编号。依据绿色营销与环境责任的相关原则，下列判断正确的是：A. 只要购买碳信用额度抵消排放，「零碳」宣称即完全合规，无需披露任何数据 B. 全生命周期碳足迹标注与附核查报告的「减排20%」声明均符合透明性与可核验的绿色营销要求 C. 「零碳」宣称只需在机身标注即可，不必在官网同步公开抵消细节 D. 未披露实际排放数据不影响「零碳」宣称的诚信性，因其属于企业商业秘密
某手机维修店在维修消费者手机时，未经消费者同意擅自更换其原装屏幕为普通组装屏，并按原装配件收取了费用。依据《消费者权益保护法》，该经营者的行为主要侵犯了消费者的哪项权利？A. 知悉真情权 B. 公平交易权 C. 结社权 D. 维护尊严权