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某推销员上门推销办公家具,一进门就说:“陈总监,我是恒达公司的赵强,通过您大学同学刘教授的介绍专程来拜访您,他让我代他向您问好。”该推销员采用的接近顾客方法是____接近法,其突出优点是借助第三方的____效应降低顾客的戒备心理,迅速缩短双方的心理距离。
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某推销员销售一款新款保温杯,见到潜在顾客后,没有过多寒暄,而是直接将装有热水的保温杯递给顾客,让顾客当场触摸杯身感受其保温隔热效果,以此引起顾客的注意与兴趣。这种接近顾客的方法属于____法。
推销员小李想拜访某公司采购经理,但对方工作繁忙难以当面预约,于是他拨打对方办公室电话,说明来意并商定了见面时间。根据约见顾客方式的分类,小李采用的约见方式是____。
推销员小周准备向某高校后勤处推销本公司新款智能饮水机。按照“产品知识的准备”的要求,他不仅掌握了本产品的构造、工作原理、性能参数与使用方法,还应进一步了解本产品与____产品的差异和竞争优势,以及本产品能为顾客带来的实际利益,从而在面谈中做到有问必答、有据可依。
某软件公司推销员小王为新客户拜访制定推销计划。计划中明确本次推销要达到的结果(如促成试用签约),这部分内容称为推销计划的____;而他为达成该结果所安排的访问时间、路线与洽谈步骤,则属于推销计划的____内容。
某推销员为新一年制定推销目标,共列出五条:①全年实现销售额80万元;②全年累计拜访顾客600人次;③使公司产品在当地更有影响力;④全年完成成交120单;⑤全年新签约客户30家。依据推销目标制定中目标必须“具体、可衡量、可达成、相关、有时限”的要求,其中符合可衡量性要求的量化目标共有____条,不符合的是第____条。
推销员小张准备向某医院后勤部门推销本公司生产的新型消毒柜。在做推销准备时,他需要掌握本产品的____、性能参数、使用方法及与同类竞争产品相比的优势,这些内容属于推销准备中产品知识准备的核心内容。
推销员小李在制定推销计划时,需要明确本次推销活动要达到的结果,如促成签约的数量与金额,这部分内容在推销计划中称为____;同时他需为达成目标而安排访问路线、时间及洽谈步骤,这属于计划中的____部分。
某推销员面对一位已明确表达购买意愿的顾客,未再花大力气吸引注意,而是依次完成:识别顾客的购买愿望并使产品与之结合、向顾客示范推销品、淘汰不合适的品种、证实顾客的选择正确,最后促成交易。该推销员实际运用的是埃德帕模式(IDEPA),其第五个步骤(也是促成交易的环节)称为____。
某医药代表拜访医院药剂科主任,迪伯达模式(DIPADA)的六个阶段依次为:界定(准确发现)顾客需要、把产品与顾客需要结合起来、证实产品符合顾客需要、促使顾客接受所推销的产品、激发顾客的购买欲望、促成购买。该代表的行为安排如下:甲.现场演示对比,用临床数据证实本药疗效与该院需求相符;乙.先查阅该院的用药目录与患者结构,明确其近年慢病用药缺口;丙.顺势推荐专项治疗方案,说明本药恰能填补该缺口;丁.邀请主任在一份小型试用合作方案上签字确认。按迪伯达模式正确顺序排列上述行为,应为____(用甲乙丙丁表示)。
根据推销方格理论,横轴表示推销人员对达成交易的关心程度,纵轴表示对顾客的关心程度,两轴均取1至9,坐标记为(对推销关心程度,对顾客关心程度)。若某推销员的坐标为(9,1),即对达成交易极为关心而对顾客的关心程度极低,则该推销员属于____型推销员。
在推销方格理论中,横轴表示推销人员对推销(达成交易)的关心程度,纵轴表示对顾客的关心程度,两轴均取1至9,坐标记为(对推销关心程度,对顾客关心程度)。某推销员对达成交易极为关心(程度为9),却几乎漠视顾客的需要与感受(程度为1),则该推销员的方格坐标为____,其所属的推销心态类型称为____型。
埃德帕模式(IDEPA)的基本步骤为:把推销品与顾客意愿结合起来、向顾客示范推销品、淘汰不合适的产品、证实顾客的选择是正确的、____。
在推销学中,爱达模式(AIDA)适用于顾客尚处于被动状态的情形,而与顾客方格理论中顾客已明确产生购买意愿、推销员主要工作是促成交易并选择恰当成交方法的情形相对应的推销模式被称为____模式。
某企业产品原售价100元,单位成本60元。现决定降价10%,已知该产品需求价格弹性系数约为2(即价格每下降1%,需求量约增加2%),假设降价后销量增加20%。则降价后单位利润为____元,总利润为降价前的____%(保留整数)。
某软件公司对同一款办公软件提供两个版本:功能完全相同的基础安装包定价198元,而附加了少量模板素材的"增强版"定价398元。公司依据不同版本给顾客带来的心理价值差异而分别定价,这种定价方法属于需求差异定价法中的____差异定价。
某老字号糕点企业为一款新推出月饼定价时,市场部小李指出:定价首先要考虑的基本因素是企业为生产该产品所投入的全部成本,因为成本决定了价格的____(填'上限'或'下限');同时小王指出,市场对该产品的需求状况决定了价格的____(填'上限'或'下限')。
某影院对同一部电影的票定价:工作日下午场每张40元,晚间黄金场每张60元,针对不同时段的需求强度制定不同价格。这种定价方法属于____定价法,其定价依据是同一产品在不同____(填'时段'或'顾客群体')上的需求差异。
某企业开发一款新型便携榨汁杯,严格按照新产品开发流程的规范顺序推进。创意产生阶段共收集200个创意,创意筛选阶段淘汰3/5,产品概念发展与测试阶段又淘汰剩余创意的1/4,则最终进入营销战略制定阶段的创意为____个;若该企业已完成产品开发阶段,则按流程其下一阶段应为____。
某白酒企业将其产品线分为三个档次:面向高端商务市场的高档酒采用精品礼盒配以陶瓷瓶;面向大众市场的中档酒采用普通玻璃瓶简装;面向年轻消费群体的低档酒则采用简约罐装设计。同一企业对不同档次的同种产品有意识地采用在材料和设计上体现档次差异的包装,按包装策略的类型划分,这种做法属于____策略。