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消费者权益保护 — 管理学计算题

市场营销学 营销伦理与社会责任 AI 三重审校通过

题目
某消费者在某商场购买一台标价为 4000 元的电视机,商家在销售时明知该机为翻新机却谎称是全新正品。事后消费者依《消费者权益保护法》第 55 条主张惩罚性赔偿:先退货退款,再要求按商品价款的三倍增加赔偿。若三倍增加赔偿金额不足 500 元,则按 500 元计算。请计算:消费者可获得的退款金额与增加赔偿金额共计多少元?