三包责任与召回义务 — 法学填空题

某品牌电饭锅自销售之日起7个月内出现性能故障，消费者张先生要求经营者履行三包义务。经查，该电饭锅三包有效期为1年，此前张先生已因同一故障两次送修均未修复。根据《消费者权益保护法》规定：在三包有效期内经两次修理仍不能正常使用的商品，消费者有权要求经营者予以____；若经营者明知该型号电饭锅存在同一性缺陷且已造成人身损害危险，仍拒绝采取补救措施，则其除承担民事责任外，还可能被有权机关责令____。