消费者的基本权利 — 法学选择题

大学生刘某在某电商平台购买手机，收货后发现电池实际容量远低于宣传值。刘某在维权过程中实施了下列行为：①向经营者王某的网店主张退货，网店以“商品已拆封”为由拒绝；②向电商平台投诉，平台不能提供王某网店的真实名称、地址和有效联系方式；③向消费者协会申请调解。依据《消费者权益保护法》，下列关于刘某权利及相应救济的表述正确的是：A. 王某网店“已拆封概不退换”的格式条款若已用醒目方式提示，则可有效免除其退货义务；B. 电商平台因不能提供王某网店的真实信息，刘某可要求电商平台先行赔偿；C. 消费者协会作为社会团体，有权对王某网店作出罚款决定；D. 刘某知悉电池真实容量情况的信赖落空，仅侵犯其公平交易权，未侵犯其知悉真情权。