换位思考与有效沟通 — 考公选择题

小陈与新来的同事小刘共同负责一份数据材料整理工作。小刘因不熟悉流程，多次录入出错，小陈不耐烦地在办公室当众抱怨了几句，小刘随后几天消极回避，不愿配合。从换位思考与有效沟通的角度看，小陈最恰当的做法是： A. 向科室领导反映小刘业务能力差，申请调整分工 B. 主动找小刘私下沟通，肯定其努力，耐心讲解操作要点并示范流程 C. 以后重要环节不再交小刘经手，自己加班完成 D. 在科室例会上指出小刘的错误，提醒大家引以为戒