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电话与书面谈判沟通 — 市场营销填空题

商务谈判谈判语言与沟通技巧 AI 三重审校通过

题目

在一项专利许可费率谈判中，双方先通过电话就许可费口头达成一致。鉴于电话沟通缺乏书面凭证，为防止对方事后否认口头承诺，谈判者在电话中听到对方陈述关键条款后，应当场进行____，并请对方口头确认；随后应以函件方式请对方签署____，使口头合意转化为可举证的书面证据，完成对电话谈判成果的固定。