开局气氛的营造 — 市场营销选择题

某供应商谈判小组即将与买方进行首次洽谈。为营造良好的开局气氛，组内有以下四种准备方案：方案一：主方人员提前抵达谈判室，安排舒适座位与茶水，主动与对方寒暄旅途与天气，语调轻松自然；方案二：一开局即宣读一份措辞强硬的最后通牒式文件，要求对方当场表态；方案三：回避对方成员的目光接触，全程低头翻阅自己的材料，气氛沉默僵持；方案四：故意迟到二十分钟，让对方久等以示己方实力雄厚。上述方案中，属于通过礼貌接待、轻松寒暄等方式营造积极合作开局气氛的做法是： A. 方案一 B. 方案二 C. 方案三 D. 方案四