客户忠诚度的定义与价值 — 市场营销选择题

某咨询公司对四家企业的客户行为数据进行对比分析。甲企业客户重复购买率高但客户表示若有竞品促销即转向；乙企业客户对品牌有强烈偏好和情感认同并主动推荐给他人，即使竞品降价也不轻易转移；丙企业客户仅因惯性持续购买，无明显情感偏好；丁企业客户购买频率高但全部由价格促销驱动。若按客户忠诚度管理理论中『态度忠诚与行为忠诚相统一』的标准界定真正的客户忠诚，最能体现高客户忠诚度并最可能带来口碑传播与长期价值的企业是：A. 甲企业　B. 乙企业　C. 丙企业　D. 丁企业