不同等级客户的差异化策略 — 市场营销选择题

某电商企业将客户按价值分为三级：A级（高价值）、B级（中价值）、C级（低价值），并制定差异化服务策略。已知该企业资源有限，遵循如下原则：(1) 服务投入与客户价值等级正相关；(2) A级客户追求留存与深度关系，B级客户追求价值提升，C级客户控制成本、以自动化低触点服务为主；(3) 不允许对任何等级客户的投入高于更高等级。现有四种拟议举措：①为A级客户配备专属客户经理并提供个性化增值方案；②对C级客户投入大额费用逐一安排人工上门回访；③对B级客户推送升级激励与会员权益引导其向A级迁移；④对C级客户采用标准化短信、自助服务进行低成本维护。据此判断，下列关于举措取舍的说法正确的是： A. ①③④可执行，②应否决 B. ②③④可执行，①应否决 C. ①②③可执行，④应否决 D. 全部四项举措均可执行