市场营销选择题较难 ★ 精品

顾客购买决策过程 — 市场营销选择题

推销学推销环境与顾客分析 AI 三重审校通过

题目

某公司推销员小李跟进一位工业客户采购员。该采购员已识别需求并形成购买意向，现处于购后评价之前的最后一个决策阶段。此时推销员最应做的工作是： A. 帮助客户确立需求、提出解决方案 B. 消除客户疑虑，促成签约成交 C. 收集客户使用反馈，处理不满意情绪 D. 广泛收集市场信息，寻找潜在新客户