服务人员推销的特点 — 市场营销选择题
题目
某咨询公司通过上门服务方式与客户面对面深入交流,能根据客户现场反应即时调整沟通内容,并直接促成签约,但单位获客的人力成本较高、覆盖客户数量有限。上述描述最直接反映了服务人员推销区别于广告等其他促销工具的核心特点是:
A. 信息传递的双向互动性与针对性,以及成本随覆盖规模而上升
B. 信息以标准化单向形式大规模发布,边际成本几乎为零
C. 只能依靠非人际媒介传递信息,无法即时获得客户反馈
D. 主要通过价格折扣和赠品刺激短期购买,不涉及人员沟通