合规销售与伦理决策 — 市场营销选择题
题目
某销售代表在向一位老年客户推销理财产品时,发现该产品的实际年化收益率低于口头宣传中的承诺,且产品说明书中的风险条款未向客户充分说明。若公司规定销售人员必须如实披露产品信息,则从合规销售与伦理决策的角度判断,该销售代表正确的做法是:
A. 继续按口头宣传内容推销,因为客户已经表示购买意向
B. 如实告知产品实际收益与风险,并确认客户理解后再由其自主决定是否购买
C. 建议客户先购买小额份额,待其熟悉产品后再决定是否追加投资
D. 不再向该客户披露风险条款,以免引起客户误解而放弃交易