渠道冲突的解决策略 — 市场营销选择题
题目
某运动鞋制造商在西南地区采用区域总代理模式。为快速拓展下沉市场,制造商绕过总代理,直接向部分县级零售商供货并给予更优惠价格,导致总代理进货量连续三个月下滑,双方沟通陷入僵局。总代理威胁终止合作,制造商则担心更换总代理将损失多年积累的本地网络。若你是该制造商的渠道总监,最适宜首先采取的解决策略是:A. 调整渠道政策,明确总代理与县级直供零售商的目标市场与价格体系边界,并建立定期协商机制 B. 立即终止总代理合同,在各省重新招募多家总代理以扩大覆盖 C. 要求总代理自行降价促销,与县级零售商公平竞争,制造商不再介入 D. 减少对县级零售商的供货,全部订单改由总代理转供,不再区分市场层级