渠道冲突与管理 — 市场营销选择题

某饮料企业在同一城市同时设立经销商渠道、大型商超直供渠道和官方电商渠道。近期，部分经销商因电商大促价低于其进货价而拒绝提货，并向企业投诉；同时两家相邻经销商为争夺同一终端门店互相压价，还出现甲地经销商低价向乙地窜货的现象。企业销售总监决定：对窜货经销商只处以高额罚款，其余问题不作处理。下列判断正确的是： A. 经销商与电商渠道之间的矛盾属于垂直渠道冲突，罚款即可根治 B. 相邻经销商互相压价属水平渠道冲突，窜货的根源多在价格体系混乱与考核唯销量，仅靠罚款难以根治 C. 多渠道冲突只发生在企业与经销商之间，与终端门店无关，因此无需调整渠道结构 D. 经销商拒绝提货属于水平渠道冲突，应通过更换经销商立即解决