产品整体概念 — 市场营销填空题

某在线教育平台宣传称：用户付费真正购买的是「系统掌握一门技能的能力提升」，为此平台在高清课程视频之外，还提供一对一作业批改、学习社群答疑与结业证书认证服务。若用户仅比较各平台课程视频的画质与时长而忽视批改答疑等配套服务，则容易陷入____层面（填「核心产品/形式产品/附加产品」之一）的同质化竞争；而上述作业批改、社群答疑与证书认证属于产品整体概念中的____层次，该层次已被视为现代市场竞争的____战场（填「主要/次要」之一）。