初诊接待的基本程序 — 心理学填空题

某心理咨询师小张首次接待求助者。按照初诊接待的基本程序，他先起立迎接求助者并简单寒暄，请其入座。随后，他应向求助者表明自己的态度是热情、礼貌、____的，以消除求助者的紧张不安。接着，小张应向求助者说明____原则，并说明该原则的例外情况（如求助者有伤害自身或他人的严重危险时）。最后，小张应向求助者说明心理咨询的性质，即心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程，并询问求助者____（填“是否愿意接受心理咨询”）。