表现人物的特点 — 语文阅读题

阅读短文，完成练习。 爷爷是我们小区有名的热心人。一天傍晚，楼道里的灯忽然不亮了，住在三楼的王奶奶出门买菜回来，摸黑上楼，走得很慢。爷爷听见了动静，立刻放下手里的茶杯，从工具箱里翻出一只新灯泡和一把梯子，快步走过去说：“王奶奶，您别急，我这就去把灯修好。”他蹬上梯子，拧下旧灯泡，装上新灯泡，灯一下子亮了。王奶奶连声道谢，爷爷摆摆手说：“都是邻居，这点小事不算什么。” 问题：短文中的爷爷是一个怎样的人？请结合短文中的具体事例简要说明。