遵守公共秩序 — 道德与法治填空题

周末，小雨和同学在社区阅览室看书。阅览室墙上贴着《读者须知》：保持安静，轻拿轻放；按号入座，不占座位。这时邻座一位读者接听手机，声音越来越大，影响了周围的人。面对这种情况，小雨正确的做法是先轻声提醒对方到阅览室外接听；如果对方不听，应当____（填“直接争吵”或“请管理员帮助处理”）。这个事例说明，遵守公共秩序既要靠自觉，也要靠____来监督和保障。