服务机器人的需求分析与方案设计 — 通用技术选择题

某社区服务站拟设计机器人，为居民运送预约物品。需求调查发现：居民可预约不同物品和送达时段；机器人不得进入住户室内，送达后须通知收件人；遇到楼道临时封闭时，工作人员应能调整路线。下列方案最符合需求分析与方案设计要求的是 A. 优先确定外壳颜色和造型，物品与路线由机器人自行处理 B. 设置预约物品及时段录入、室外交接提醒和工作人员更新路线功能，并据此检验方案 C. 设置自动开门并进入室内放置物品的功能，以减少居民取件步骤 D. 固定每天统一送达时间和路线，封闭楼道时仍按原路线运行