网络故障排查的基本方法 — 信息技术选择题
题目
某公司局域网中，财务部一台电脑（IP 192.168.2.35/24，网关 192.168.2.1）无法访问内网服务器（IP 192.168.1.20），但能正常访问互联网。管理员按以下步骤排查：
① ping 127.0.0.1 正常；
② ping 192.168.2.35 正常；
③ ping 192.168.2.1 正常；
④ ping 192.168.1.20 显示“请求超时”。
根据网络故障排查的基本方法，下一步最合理的操作是（ ）
A. 检查本机网卡驱动是否安装
B. 检查本机子网掩码是否配置错误
C. 使用 tracert 192.168.1.20 查看数据包在哪一跳丢失
D. 更换本机网线并重启交换机