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小禾买到的水杯出现裂缝，商家拒绝退换。小禾要通过合法途径维护自己的权益，首先可以与商家____。
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小明在超市选牛奶时，应先看包装上的生产日期和____，判断食品是否过期；付款后还应向商家索要____，以便出现问题时维权。买食品时不能选购无生产厂家、无生产日期、无质量合格证的____产品。
小宁答应周六上午十点把资料交给同学。周六九点，他发现资料落在学校；学校九点十分开门，取资料要十五分钟，从学校到约定地点要二十分钟。为了说话算数，他应____。