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某企业编制网络营销策划书,草稿中四个部分顺序被打乱:甲.网络营销组合策略;乙.网络营销环境分析;丙.实施方案与预算安排;丁.目标市场选择与定位。按照策划书正文“由外部条件到内部决策、再到落地执行”的逻辑顺序,正确的排列应为____(用甲、乙、丙、丁及箭头表示,如“甲→乙”)。
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某大学生小赵看到同学用电子阅读器后,觉得自己纸质书携带不便,产生了购买念头;随后他在多个平台搜索各品牌参数,最终确定型号并下单;收货使用两周后,他在该商品页面发布了详细好评。从网络消费者购买决策过程看,小赵觉得自己纸质书携带不便属于____阶段,发布好评属于____阶段。
某大学生小赵在期末备考期间感到现有耳机降噪效果差,产生换新耳机的想法;随后他登录电商平台浏览多款产品并查看买家评价,对比价格与性能后选定一款并完成支付;收货使用一周后,他在平台上发布了详细使用评价。按照网络消费者购买决策过程五阶段理论,小赵“发布使用评价”属于____阶段,而“浏览电商平台查看买家评价”属于____阶段。
某电商企业分析营销环境时发现:(1)国内网民规模持续增长且中高龄网民占比上升;(2)《电子商务法》对平台经营提出新合规要求;(3)行业内出现多家自营物流服务商,成为企业配送的重要依托;(4)企业自身的仓储信息系统亟待升级。上述四项中,属于网络营销微观环境的是第____项与第____项;其中第____项属于营销中介范畴。
网络消费者购买决策过程一般包括五个阶段:需求识别、信息搜索、方案比较(购买前评估)、购买决策和购后行为。大学生小陈在宿舍觉得自己的台灯光线昏暗、影响学习,于是萌生了更换护眼台灯的想法。这一“萌生想法”的阶段在网络消费者购买决策过程中属于____阶段;随后小陈在多个电商平台浏览台灯参数并阅读用户评价,该行为属于____阶段。
某家电企业过去主要依靠实体门店销售、电视广告和电话回访开展营销,现组建网络营销团队,通过官方商城、短视频平台与社群运营触达消费者。请对比两种模式完成填空:从营销媒介看,传统营销主要依赖实体渠道和传统媒体,而该企业的新模式以____为主要平台;从沟通方式看,电视广告属于单向的信息传递,而社群运营实现了企业与消费者之间的____沟通;从时空限制看,官方商城使消费者可以____小时随时下单,突破了传统门店营业时间的限制。
某电商平台用户小陈在购买扫地机器人前,通过浏览商品详情、查看评价、对比三家店铺价格后完成下单;收货使用一周后,又在同一平台再次复购了该品牌的耗材配件。按网络消费者购买决策过程划分,小陈购买前的“对比三家店铺价格、查看评价”属于____阶段;其购买后持续使用并复购的行为表明其进入了决策过程的____阶段。
某服装品牌原有门店导购一对一推荐、节假日发放纸质传单的营销模式,现拓展网络营销,通过官网和社交平台全天候展示商品、依据浏览记录推送个性化信息。从营销媒介与时空限制的角度看,传统营销主要依托实体渠道和单向的大众媒体传播,受营业时间与地域限制,而网络营销以____为主要平台,可实现____小时全天候、跨地域的营销服务,并能借助用户数据实现____式沟通。
某跨国公司对其南亚子公司进行国际营销绩效评估,采用加权综合评分法:各指标达成率=实际值÷目标值×100%,综合得分=Σ(达成率×权重),权重之和为1。三项指标为:市场占有率(实际22%,目标20%,权重0.5)、销售增长率(实际9%,目标10%,权重0.3)、客户满意度(实际85分,目标100分,权重0.2)。则该子公司的综合评分为____分(以百分数数值计)。
某跨国制药公司实施国际营销控制:总部先为亚太区设定“年销售额增长15%”的控制标准;年末收集数据显示该区实际增长率为11%。在这一控制过程中,“将实际增长11%与标准15%对比并分析偏差原因”属于控制过程的第____个基本步骤,随后应采取的第____个步骤是纠正偏差(填写阿拉伯数字)。
某跨国公司对其东南亚子公司的国际营销绩效采用加权综合评分法评估,三项指标及权重为:销售目标达成率(权重0.5)、市场占有率(权重0.3)、销售利润率(权重0.2)。该子公司销售目标达成率为110%,市场占有率为20%,销售利润率为10%。则该子公司的绩效综合得分为____分。
某跨国企业在国际营销控制中,首先将年度销售目标分解到各区域子公司,随后由总部定期收集各子公司的实际销售数据并与目标对比,发现东南亚子公司仅完成目标的80%。总部据此分析偏差原因并采取纠偏措施,随后对措施效果进行跟踪评估。上述做法体现了国际营销控制的四个基本步骤,依次是:确定控制标准、____、偏差分析与纠偏、评估反馈。若东南亚子公司目标销售额为2500万美元,实际完成额为2000万美元,则绩效偏差率为____(用百分数表示,负号表示未达标)。
某中国企业向东南亚市场出口一批价值720万元的货物,需在两种实体分销方案中选择。方案甲(海运):运费40万元,在途时间30天;方案乙(铁路运输):运费52万元,在途时间5天。企业年资金占用成本率为9%,一年按360天计算,在途货物资金占用成本=货物价值×年成本率×在途天数/360。不考虑其他费用,从实体分销总成本角度应选择方案____,该方案总成本为____万元。
某出口企业向海外运送一批价值900万元的货物,需在两种实体分销方案中选择。方案甲(海运):运费60万元,在途时间20天;方案乙(空运):运费80万元,在途时间5天。企业年资金占用成本率为10%(一年按360天计),在途货物的资金占用成本按货值×成本率×在途天数/360计算。从总成本(运费+资金占用成本)最小化角度看,企业应选择方案____,该方案总成本为____万元。
某中国食品企业进入某欧洲市场,其间接出口渠道为:企业→本国出口商→当地进口商→批发商→零售商→消费者。因目标国市场扩大,企业决定在该国自建出口机构,取消本国出口商环节,由企业直接对接当地进口商(其余环节不变)。调整前后该渠道的长度(层级数)分别为____和____,渠道缩短了____个层级。
某企业在进入国际市场后,为提高渠道效率,需要评估、激励并定期调整已选定的目标国中间商(如经销商、代理商)的绩效与合作关系。按照国际分销渠道管理的内容划分,这类针对渠道成员的持续控制活动称为国际分销渠道的____职能,而与之相对的、决定渠道长度与宽度的前期工作则属于国际分销渠道的____职能。
某中国机械制造企业拓展欧洲市场时,与一家当地中间商签订独家经销协议,由该中间商以自己的名义买断产品、取得商品所有权、自担经营风险并在约定区域内独家转售,企业按出厂价与其结算。从企业对渠道控制力的角度逆向分析:此模式下企业不拥有商品所有权、不直接面对最终用户,渠道控制力较弱,这种国际中间商类型属于____(填中间商类别)。
某企业进入东南亚市场,其产品依次经过进口商、批发商、零售商三个层级后到达最终消费者,各层级之间只发生一次所有权转移。这种由生产者到消费者之间经过若干层中间环节形成的通道,称为国际分销渠道的____;该渠道包含的中间商层级数为____层。
某企业开发一款国际新产品并拟直接出口进入目标国市场。前期研发与市场进入投入合计2400万元,产品单位边际贡献为8元。企业测算,当年销量达到____万件时,该产品恰好收回全部前期投入(即盈亏平衡)。若企业将进入方式改为当地生产,前期投入降至2000万元、单位边际贡献降为5元,则对应的盈亏平衡销量为____万件。
某国产护肤品牌计划进入三个海外市场:M1市场在气候、肤质、成分法规上与本国高度一致,且该品牌在本土已具备显著规模经济;M2市场禁用该产品中一种核心成分,消费者还偏好更厚重的质地;M3市场介于两者之间,差异中等且改造成本较低。从国际产品标准化与差异化决策的角度判断:对M1市场宜采用____策略,对M2市场宜采用____策略,对M3市场宜采用以标准化为主、局部调整的____策略。