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某软件项目的质量规划要求：在交付验收前，由未参与开发的首次使用者在指定测试环境中完成预约任务，成功率不得低于92%。团队拟定四项质量目标：A. 持续提升用户体验；B. 验收测试中首次使用者预约任务成功率不低于92%；C. 验收测试中开发人员预约任务成功率不低于92%；D. 验收测试中首次使用者预约任务成功率不低于90%。最符合既定质量要求、可测量且可验收的目标是____项。
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在 McCall 软件质量模型中，质量特性分为面向软件运行、面向软件修改和面向软件迁移三大类。其中「可维护性（Maintainability）」属于面向软件____的一类质量特性，而「互操作性（Interoperability）」属于面向软件____的一类质量特性。
某软件项目在检查点的挣值 EV 为 28 万元，实际成本 AC 为 31 万元。按成本偏差 CV = EV − AC 进行分析，项目当前的成本偏差为 ____ 万元。
某团队开发一套需接入医院既有挂号平台的软件。平台接口、身份认证机制和数据格式彼此关联，任一处调整都可能影响多个功能模块；即使开发人员和工期不变，接口关系更复杂的方案也更难规划与控制。这主要体现软件项目的____特点。
在PMBOK（第六版）定义的项目管理知识体系中，共包含____个知识领域，其中对项目全要素进行统筹协调、贯穿项目始终的知识领域是____管理。
某软件项目分为需求、设计和实现三个阶段。项目团队在每个阶段中都会依据已批准的项目计划检查实际工作表现，并在发现偏差时采取应对措施。上述反复开展的活动属于____过程组。
设计模型中，类 Invoice 声明操作 issue(date: Date): Boolean，约定成功时返回 true、失败时返回 false。实现中，Invoice.issue 的参数类型为 Date、返回类型为 boolean，但仅当开票成功时返回 true，失败时抛出 unchecked 异常。该实现与设计模型是否一致？填“是”或“否”：___
某高校“在线考试监考系统”项目范围说明书已获批准，可交付成果包括监考端、考生端、题库管理后台、部署与培训材料。团队创建WBS时，应以上述已批准的可交付成果为导向逐层分解，且每个分支最底层的元素必须可分配、可估算、可跟踪。该最底层元素在WBS中称为____。
某软件项目的WBS中，子层工作完整覆盖父层所代表的范围，且不纳入范围外工作。创建WBS时遵循的这一规则称为____。
某研究机构拟启动“古籍目录数字化”项目。章程草案已写明项目缘由、总体目标、初步范围和主要相关方，但未说明由谁批准项目成立，也未赋予项目经理正式职责权限。若要使草案同时体现项目章程的启动作用及核心内容，需补入：____。
团队成员因任务分工产生分歧，项目负责人先让双方充分表达观点，再共同寻找兼顾双方关切的方案。这种冲突管理策略是____。
在软件项目风险识别中，邀请多名专家以匿名方式多轮填写风险问卷，每轮汇总反馈后再征询，直至专家意见趋于一致，从而减少权威与从众影响。这种风险识别方法是____。
某软件项目的两个风险相互独立。风险A发生概率为0.2，若发生将造成工期损失12天；风险B发生概率为0.1，若发生将造成工期损失30天。以总工期损失为风险影响量，按期望值进行定量分析，则该项目的期望工期损失为____天。
某软件项目总预算 BAC 为 120 万元，项目进行到检查日期时，已完成工作的挣值 EV 为 24 万元，实际成本 AC 为 40 万元。若假设项目剩余工作将按当前成本绩效水平继续执行，则该项目的成本绩效指数 CPI=____，完工估算 EAC=____万元，成本偏差 CV=____万元。
某软件版本的测试发现并修复了一个缺陷。为确认修复有效且未影响原有功能，应进行____测试。
在软件项目范围规划中，用于详细描述项目可交付成果、主要目标、验收标准及项目边界（除外责任）的文件称为项目范围____；而将项目可交付成果逐层分解为更小工作单元、形成层级结构的工具称为工作分解结构，简称____（填英文缩写）。
在软件架构设计中，分层风格将系统组织为若干层，每一层为其____的层提供服务，并只能依赖其____的层，从而降低层间耦合。请依次填空。
某模式允许在不修改对象结构中元素类的前提下，定义作用于这些元素的新操作。按 GoF 分类，该模式属于____型。
在软件项目管理中，项目立项与启动阶段的核心工作包括：进行____分析以评估项目在技术、经济、操作等方面的可行性，任命项目经理并发布____以正式授权项目启动，同时对项目的目标与____进行初步定义，明确项目的边界和主要交付成果。
某单位规定，项目启动文件经发起人批准后，正式确认项目成立，并授权项目经理协调项目资源。该文件还应列明项目目的、总体目标和初步范围；这种文件是____。