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某制造企业通过改进工艺，使产品在全生命周期内减少资源消耗、降低污染排放，同时兼顾经济效益与环境效益。按照课程中的表述，这种在满足当代需求的同时不损害后代满足其需求能力的运营模式称为____运营。
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某工序用 x̄ 控制图监控零件长度（单位：mm），子组容量 n=5，已知中心线 CL=50.00，上控制限 UCL=53.46。若系数 A₂=0.577，则该控制图的下控制限 LCL=____ mm（结果保留两位小数）。由对称性，LCL = CL − (UCL − CL)。
全面质量管理（TQM）强调"三全"管理理念，即全员参与的质量管理、____的质量管理和全组织（全企业）范围的质量管理；同时TQM遵循PDCA循环，其中P、D、C、A分别代表计划、执行、____和处理。
某物流公司启动一个仓库自动化改造项目。按照项目管理知识体系，项目生命周期通常划分为启动、规划、执行、收尾四个阶段。其中确定项目目标、任命项目经理并正式授权项目开始的工作，属于项目生命周期的____阶段；而总结经验教训、释放资源并正式结束项目的工作，属于____阶段。
在准时制（JIT）生产系统中，各工序的生产指令由后道工序的需求信号触发，前道工序仅在收到取货信号后才进行补充生产，这种生产组织方式称为____式生产；传递该信号所使用的核心工具是____，JIT 的根本目标是通过持续消除生产过程中的各种____，实现零库存与高效率。
某采用双看板系统的电子厂中，下游工序对连接器的日需求量为640件（每日一班，有效工时8小时），补充提前期为2小时，安全系数为25%，每个容器装载40件。根据看板数量公式 N = D×L×(1+α)/C（其中D为日需求量、L为提前期折算的天数、α为安全系数、C为容器容量），该工序应设置____张（枚）看板。
某公司对某配件采用连续检查库存策略。该配件每周需求的标准差 σ=40 件，补货提前期 L=25 周，公司设定的服务水平对应的安全系数 z=1.28。按安全库存公式 SS = z×σ×√L 计算，则该公司应设置的安全库存为____件。
在运营管理中，企业通过采集海量生产、销售与物流数据，运用数据挖掘和分析技术识别需求规律、优化库存与产能决策。这种依托海量数据支撑运营决策的模式，被称为大数据在运营管理中的应用，其核心特征可概括为数据量大、类型多样、处理速度快和____。
某软件公司承接一个系统开发项目，各项活动的紧前关系与工期（天）如下：A（无，3）、B（A，5）、C（A，4）、D（B，6）、E（B，2）、F（C和D完成后开始，4）、G（E完成后开始，3）、H（F和G完成后开始，2）。项目只能按上述逻辑顺序推进。则该项目的关键路径为____，总工期为____天。
在计划评审技术（PERT）中，某活动的三个时间估计分别为：乐观时间 a=4 天，最可能时间 m=8 天，悲观时间 b=18 天。则该活动的期望完工时间 te=____ 天（按公式 te=(a+4m+b)/6 计算）。
某制造企业将设备技改项目划分为：立项决策、方案设计、施工安装、验收移交四个阶段。其中编制可行性研究报告并评审、经审批后项目正式获准进入后续阶段的工作，应属于____阶段；而该阶段与方案设计阶段共同构成了项目从提出到确定做什么的整个____（填“前期”或“实施”）时期。
在考虑±1.5σ偏移的六西格玛惯例下，若某过程每百万缺陷机会数（DPMO）为233，则该过程对应的西格玛水平为____；而达到六西格玛水平时，其DPMO应约为____。
某制药车间片剂重量波动偏大，QC小组用因果图从人员、机器、材料、方法、环境、测量六方面找原因。经排查，「压片机冲模磨损」属机器因素，「员工未按SOP操作」属人员因素，「原料粒度不均」属材料因素。随后小组绘制直方图分析重量数据，发现直方图呈双峰形。双峰形直方图通常表明生产过程中混入了____（填：两种不同分布的数据源/随机测量误差）；而在因果图中，「原料粒度不均」这一原因应划入的类别是____。
某企业在全面质量管理中推行六西格玛管理，其核心改进流程为 DMAIC，即定义、____、分析、改进、控制五个阶段；六西格玛水平对应的质量目标通常表述为每百万次机会中的缺陷数（DPMO）不超过____。
某公司在供应商评价体系中采用层次分析法思想，先由专家对各评价指标两两比较，得出判断矩阵后计算得到权重向量 w=(0.55, 0.25, 0.20)，分别对应质量、交货、价格三项指标。已知候选供应商丙的三项指标得分（百分制）依次为：质量90分、交货80分、价格76分，则按加权评分法计算供应商丙的综合得分为____分。
精益生产认为，凡不能为客户创造价值的活动均属于____，七大浪费中的____浪费指生产多于需求或早于需求的产品，过量库存会掩盖流程中的问题，消除浪费的根本途径是坚持____拉动（即由后工序向前工序领取物料）的生产方式。
某企业对某物料的年需求量 D=10000 件，每次订货成本 S=100 元，单位物料年持有成本 H=8 元/件·年。按经济订货量模型确定订货批量，则经济订货量 EOQ=____ 件；在此批量下，全年订货成本与持有成本之和为____ 元。若该物料提前期内需求标准差 σ_LT=40 件，企业取安全系数 z=2 设定安全库存，安全库存带来的额外年持有成本为____ 元（安全库存按全年持有）。
某企业零件的日需求量服从正态分布，标准差为20件，订货提前期为9天。若管理层将服务水平设定为95%（对应安全系数z=1.65），按 SS = z×σ_d×√L 计算安全库存，则安全库存应约为____件（四舍五入到整数）。
某企业对原料B的年需求量D=8000件，每次订货成本S=100元，单位产品年持有成本H=16元/件·年。按经济订货量模型，EOQ=√(2DS/H)，则最优订货批量为____件；全年总库存相关成本（持有成本加订货成本）为____元。
某食品加工企业现年产能为 80,000 箱。未来五年需求预测（第1至第5年）依次为：82,000、86,000、95,000、103,000、108,000 箱。企业决定每次扩产只能新增一个标准产能模块，每个模块产能为 15,000 箱，且要求扩产完成后各年产能均不低于当年需求。按照这一要求，企业共需扩产____次；若企业采用领先型（超前）扩张策略，即提前一年使产能覆盖次年最大预测需求，则最早在第____年年初进行首次扩产。