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在企业利益相关者分析中,通常按对企业的影响力和被企业影响的程度,将利益相关者分为股东、员工、顾客、供应商、政府、社区等。其中,向企业提供资金并承担经营风险、通过股东大会行使表决权的主体是____;与企业签订劳动合同、直接参与生产经营活动并获得报酬的主体是____。
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某企业对外宣称的企业表述为:「成为全球领先的绿色能源技术提供者,通过持续创新为客户创造清洁、高效的能源解决方案,实现企业与社会的共同可持续发展。」根据企业使命与愿景的界定,以下判断最准确的是( ) A. 该表述全部属于愿景,因为其中包含“成为……领先者”这一未来定位 B. 该表述全部属于使命,因为其中提到了客户与社会价值 C. “成为全球领先的绿色能源技术提供者”体现愿景(未来蓝图),“为客户创造清洁高效的能源解决方案、实现共同可持续发展”体现使命(存在理由与价值贡献),二者界定清晰、层次分明 D. 该表述混淆了使命与战略目标,属于不规范的表述,应全部改写为可量化的指标
某家电企业对其内部活动进行价值链梳理,识别出以下8项活动:①原材料采购运输与入库;②零部件采购管理(对供应商的评估与谈判);③产品组装生产;④新产品研发与工艺改进;⑤成品仓储与配送至经销商;⑥广告宣传与渠道销售;⑦员工招聘、培训与薪酬管理;⑧售后服务与维修。根据价值链分析,其中属于基本活动的有____项,属于支持(辅助)活动的有____项。
某科技公司在其战略文件中写道:「致力于让每个家庭都能便捷地享受智能生活」,并描绘了公司未来十年希望达到的理想状态:「成为全球领先的智能家居解决方案提供商」。根据企业使命与愿景的界定,这两句话分别属于( ) A. 前者是愿景,后者是使命 B. 前者是使命,后者是愿景 C. 两者都属于使命 D. 两者都属于战略目标
某企业拥有三项资源,按VRIO框架逐项评估,满足记1分、不满足记0分:资源A:有价值V=1、稀缺R=1、难以模仿I=1、组织利用O=1;资源B:V=1、R=1、I=0、O=1;资源C:V=1、R=0、I=0、O=1。请计算各资源的VRIO总分(满分4分),并按以下标准判定竞争优势类型:总分4分为持续竞争优势,3分为暂时性竞争优势,2分及以下为竞争均势或劣势。
某行业内有甲、乙两个战略群组:甲群组品牌知名度高、渠道完善,乙群组以低价竞争为主。乙群组内某企业计划通过大规模广告投入和自建渠道进入甲群组所在的市场位置。从战略群组理论看,甲群组与乙群组之间的这种跨群组竞争转移所需克服的障碍称为____;若该障碍很高,则乙群组企业即使付出巨大成本也难以成功进入,行业内的价格竞争因此主要发生在____(填“群组内部”或“群组之间”)。
某企业构建内部因素评价(IFE)矩阵:共列出4项关键内部因素,各因素权重合计为1.0,评分取值范围为1至4(4=主要优势,1=主要劣势)。已知某项优势因素权重为0.3,评分为4;某项劣势因素权重为0.2,评分为1;其余因素加权得分合计为1.2。则该企业IFE矩阵总加权分数为____。
某咨询公司为甲企业构建内部因素评价(IFE)矩阵,识别出五项关键内部因素及权重、评分如下:优势一(专利技术领先)权重0.25、评分4;优势二(品牌忠诚度高)权重0.20、评分3;优势三(成本控制能力强)权重0.15、评分3;劣势一(渠道覆盖不足)权重0.25、评分1;劣势二(管理层数字化能力偏弱)权重0.15、评分2。按IFE矩阵方法逐项计算加权分并加总,该企业的IFE总加权分数为:A. 2.35 B. 2.60 C. 2.75 D. 2.90
某咖啡连锁企业计划进入东南亚某国市场,战略部运用PEST模型对该国宏观环境进行量化评估。经专家打分,四个维度的影响得分(满分10分)与权重分别为:政治法律环境(P)得6分,权重0.2;经济环境(E)得8分,权重0.3;社会文化环境(S)得9分,权重0.3;技术环境(T)得7分,权重0.2。综合得分等于各维度得分与对应权重乘积之和。若综合得分达到7.5分及以上则判定该市场具有投资价值。请计算该市场的PEST综合得分,并判断其是否具有投资价值。
某行业中,企业按竞争战略差异可划分为A(低成本)与B(差异化)两个战略群组。进入A群组无需承担额外成本,而B群组内的企业因拥有长期积累的品牌声誉与专利组合,任何企业从A群组转向B群组都须一次性支付品牌重建与研发合规成本共8亿元,该成本构成两个群组之间的____。若仅考虑此因素,A群组内部企业间价格竞争相对____(激烈/缓和),因为群组内企业战略相似、市场重叠程度高。
某企业构建外部因素评价(EFE)矩阵,共列出四个关键外部因素,权重之和为1。前三个因素的权重与评分依次为:权重0.25、评分3;权重0.20、评分2;权重0.15、评分4(评分为1至4的整数,4表示反应很好)。已知第四个因素的权重为0.40,且该EFE矩阵的加权总分恰为2.15。则第四个因素的评分应为多少? A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
在PEST宏观环境分析框架中,四个字母分别代表政治法律环境、经济环境、社会文化环境和____环境。某企业分析所在国近期出台的《数据安全法》对企业运营的影响,这属于PEST四个维度中的____环境因素。
某小组学习“战略管理理论主要流派”后整理了五个学派的编号:1=设计学派,2=计划学派,3=定位学派,4=企业家学派,5=学习学派。现有五条学派核心观点的描述:甲:强调外部环境分析与通用竞争战略的选择,战略形成是一个分析计算的过程;乙:强调战略是组织中学习自然涌现的结果;丙:强调领导者的直觉、判断与愿景在战略形成中的决定作用;丁:强调内部条件与外部环境的匹配,常用SWOT分析;戊:强调正式的规划程序、目标分解与预算控制。请先判断每条描述对应的学派编号,再按公式 S=甲编号×1+乙编号×2+丙编号×3+丁编号×4+戊编号×5 计算 S 的值。
在构建外部因素评价(EFE)矩阵时,某企业对一项外部机会因素赋予权重0.25、评分为3,对另一项威胁因素赋予权重0.15、评分为2。则这两项因素的加权得分之和为多少? A. 1.05 B. 0.75 C. 0.55 D. 0.45
某厨具制造商在华东地区授权甲、乙两家同级经销商分销产品。甲为抢夺销量,以低于出厂价的批发价向乙的下级零售商供货,导致甲乙之间发生激烈对抗,这属于渠道冲突中的____冲突;乙向厂家投诉,而厂家销售部却以“扩大销量”为由未加制止,厂家与经销商之间的矛盾则属于____冲突。
战略管理是组织高层管理者确定组织的使命与愿景,依据组织内外部环境分析制定战略、实施战略并进行战略控制与评价的动态管理过程。某教师在课堂上给出四个特征描述:①着眼于组织整体和全局利益,体现全局性;②关注组织长远发展和长期利益,体现长远性;③以赢得和保持竞争优势为核心指向,体现竞争性;④对组织各项活动起总体统领和指导作用,体现纲领性。另有学生甲补充说'战略管理就是对日常作业活动的具体操作安排',学生乙反驳说这违背了战略管理区别于一般职能性、操作性管理的本质,并指出上述四个特征中,决定战略管理必须保持相对稳定、不能朝令夕改的特征是____(填序号或特征名称均可)。
企业中,侧重于确定长远发展方向、涉及全局性资源配置的决策活动属于____管理;而侧重于日常生产经营活动的具体执行与效率提升的管理活动属于运营管理。
下列关于战略管理特征的表述中,不正确的是: A. 战略管理是关乎组织全局和长远发展的管理活动 B. 战略管理由战略分析、战略制定、战略实施与战略评价等环节构成完整过程 C. 战略管理通常涉及高层管理者,强调组织与环境之间的动态适应 D. 战略管理主要处理日常作业性事务,追求短期运营效率的最大化
某保健品公司明知道产品对老年人健康并无特殊功效,仍在广告中聘请专家形象进行虚假疗效宣传,导致多名消费者上当购买。从营销伦理角度看,该行为首先侵害了消费者的____权;从成因分析,其根源在于企业将____置于首位而忽视社会责任,同时行业监管与惩罚机制不完善这一____因素助长了该行为的持续发生。
下列关于战略管理与运营管理的区别,表述正确的是:战略管理主要关注的是( ) A. 组织整体的长期发展方向与全局性目标,涉及资源配置的根本性决策 B. 日常生产计划的执行与车间作业的进度安排 C. 员工考勤管理与日常行政事务处理 D. 既有流程的持续改进与局部效率提升